Información General

En smoliren, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación nutricional.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo manejamos su información.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestro servicio, completa formularios o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir su nombre completo, edad, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia, preferencias alimentarias, restricciones dietéticas, objetivos nutricionales y otra información relevante para personalizar su plan de comidas.

También podemos recopilar información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluyendo datos sobre su navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para crear y proporcionar planes nutricionales personalizados adaptados a sus necesidades específicas, comunicarnos con usted sobre su plan y responder a sus consultas, procesar pagos y gestionar su suscripción, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios y contenido educativo relevante, y mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso.

Su información nutricional y de salud es tratada con la máxima confidencialidad y solo es accesible para nuestro equipo de especialistas que trabajan directamente en su plan personalizado.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para mantener la protección de sus datos.

El acceso a su información personal está limitado únicamente a empleados y colaboradores que necesitan conocer dicha información para proporcionarle nuestros servicios.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la restricción de su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.

Respetamos su derecho a la privacidad y procesaremos todas las solicitudes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir información cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, como con procesadores de pago para gestionar transacciones, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

También podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.